IT- und Informationssysteme als Business Enabler

Im Handel existieren gegenüber anderen Branchen besondere Anforderungen an IT- und Informationssysteme. Die IT ist der Enabler Ihres Geschäftsmodells, der Ihr Unternehmen erfolgreich macht. Das Geschäft im Multichannel-Handel ist aufgrund der räumlichen Distanz zu den Kunden und der Vielzahl von Geschäftsvorfällen stark systemisch getrieben. Die hohe Anzahl Kunden, umfangreiche Sortimente und der Einsatz unterschiedlicher Vertriebskanäle erhöhen den Anspruch an Informationssysteme zusätzlich.

Es gilt jedoch, Informationssysteme nicht nach ihren technologischen Möglichkeiten sondern nach ihrer Eignung zur Umsetzung der betriebswirtschaftlichen Anforderungen zu bewerten. So sehen wir IT nie als isolierte Themenstellung. Wir bewerten nicht nur die technologischen Möglichkeiten des Systems, sondern überprüfen auch, ob Sie mit Ihm die betriebswirtschaftlichen Ziele Ihres Unternehmens erreichen können.

Als herstellerunabhängiger Berater mit langjähriger Erfahrung im IT-Bereich beschäftigen wir uns seit vielen Jahren mit  „Standardlösung vs. OpenSource vs. Eigenentwicklung“ in den Bereichen Shopsysteme, Middleware- und PIM-Systeme, ERP-Systeme und Marktplätze sowie dem Aufzeigen und Lösen von internen Bottlenecks. Darüber hinaus befassen wir uns mit den Themen Microservices, API-Entwicklungen sowie der Microsoft Dynamics™ AX-Technik.

Weitere Informationen:

ERP-Systeme

Zukunftssicherheit für Ihr Unternehmen

Ausgehend von den Unternehmenszielen und auf Basis Ihrer mittel- und langfristigen Planungen entwickeln wir für Sie eine Strategie, die zu Ihrem Unternehmen passt.

Wir leiten aus diesen Informationen grundsätzliche Anforderungen an die Systembestandteile ab. Hieraus entwickeln wir für Sie eine Systemlandkarte, die alle erforderlichen Systeme und Subsysteme abbildet und beschreibt. Diese gleichen wir mit den bestehenden Systemen ab und identifizieren erforderliche zusätzliche Lösungen und machen Vorschläge für "make or buy"-Entscheidungen.

Wir erstellen Entwürfe für eine möglichst weitgehende Integration der Teilsysteme, um Redundanzen so weit möglich zu vermeiden.

Aufgrund individuell zu definierender Leistungskennzahlen beschreiben wir die technischen Anforderungen und erarbeiten Vorschläge für die einzusetzenden Technologien und eine einheitliche Systemarchitektur.

Für die Vorbereitung der Umsetzung leiten wir konkrete Maßnahmen ab, priorisieren diese und entwickeln einen Zeitplan für die Umsetzung der Strategie.

Ihre Informationssysteme müssen Ihren Abläufe entsprechen - und nicht umgekehrt

Entsprechend der jeweiligen Zielsetzungen analysieren und gestalten wir im Rahmen unserer betriebswirtschaftlichen Projekte Ihre Geschäftsprozesse. Mit unserer Erfahrung und unserem Know-how entwickeln wir für Sie schlanke und effiziente Abläufe.

Diese optimal zu unterstützen ist die Aufgabe der Informationstechnologie. Die Konzeption der Geschäftsprozesse stellt somit die Grundlage für die Anforderungsbeschreibung an Informationssysteme dar.

Wir gestalten Ihre Geschäftsprozessmodelle so, dass diese sich ohne Verlust an fachlich-konzeptionellen Inhalt in IT-Pflichtenhefte und in die Anwendungungssysteme überführen lassen.

Profitieren Sie von unserer Marktkenntnis

Um ein geeignetes System im Markt zu identifizieren, erstellen wir zunächst entsprechend der fachlichen Konzeption der Geschäftsprozesse einen Anforderungskatalog.

Wir recherchieren im Markt potentiell geeignete Anbieter. Hierbei profitieren Sie von unser Erfahrung und Marktkenntnis. Im Rahmen eines Ausschreibungsverfahrens lassen wir einen definierten Kreis anbieten. Die Angebote werten wir für Sie aus und machen einen Entscheidungsvorschlag.

Die Verbindung fachlicher Konzeption und Systementwicklung

Basierend auf der fachlichen Konzeption, den Geschäftsprozessmodellen und dem Anforderungskatalog erstellen wir für Ihr Projekt individuelle Pflichtenhefte.

Abhängig von der Entscheidung für den Kauf von Standardsoftware oder Individualprogrammierung erstellen wir geeignete Vorgaben für die Realiserung. Hierbei streben wir eine einge Abstimmung mit dem jeweiligen Systemanbieter an. Wir erstellen eine Vorgabe, die individuell der Projektsituation angepasst ist. Wir geben vollständige und klare Informationen als Grundlage für eine partnerschaftliche Zusamenarbeit aller Projektbeteiligten während der Realsierung.

Unsere Pflichtenhefte enthalten detailierte Informationen über die Funktionalität, die erforderlichen Daten und sämtliche erforderlichen Schnittstellen.

Wir stellen sicher, dass Ihr Projekt erfolgreich ist

Zur Sicherstellung des Projekterfolges übernehmen wir die Projektleitungsverantwortung für die Umsetzungsphase. Wir koordinieren und überwachen die Entwicklung und Implementierung in Bezug auf Funktionalität, Zeitplan und Budget.

Ebenso wie es erforderlich ist, dass die Software der fachlichen Konzeption in Ihrem Projekt entspricht, ist es notwendig, dass Ihre Mitarbeiter die neuen Prozesse kennen und die neuen Anwendungsysteme entsprechend bedienen können. Um dies sicherzustellen, entwickeln wir projektindividuelle Schulungspläne und schulen Ihre Mitarbeiter.

Zur Sicherstellung einer erfolgreichen Inbetriebnahme der neuen Systeme überwachen wir die Übernahme der Daten aus den bestehenden Systemen und koordinieren das eigentliche Going Life. Während der ersten Zeit des Betriebs unterstützen wir Ihre Mitarbeiter in den Fachabteilungen und der IT, um ein erfolgreiches Zusammenspiel der neuen Abläufe und Systemlösungen zu gewährleisten.